プライバシーポリシー

株式会社ING（以下「当社」）は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーションおよびWebサービス（以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

本サービスには、会員登録（アカウント作成）を必要とせずにご利用いただけるものが含まれます。そのため、当社はお客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報を原則として取得・保有いたしません。

ただし、本サービスの提供、品質向上、およびお問い合わせ対応のために、以下の情報を取得する場合があります。

ご利用端末の情報（OSのバージョン、機種名、言語設定等）
購入に関する情報（App StoreまたはGoogle Play等のプラットフォーム発行のレシート情報、サブスクリプションの有効期限、購入状態）
※ クレジットカード情報などの決済情報は、各プラットフォーム（Apple Inc.、Google LLC等）が管理しており、当社は一切保持しません。
識別子（広告識別子 IDFA/GAID、またはインストールごとのランダムな識別ID）
利用状況ログ（機能の利用頻度、クラッシュ情報など）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

本サービスには会員登録機能を有していないものが含まれるため、当社サーバーにお客様固有のユーザーアカウントを作成しない場合があります。

そのため、アプリを削除（アンインストール）した場合、または機種変更を行った場合、アプリ内のデータ（設定内容やお気に入り情報等）が消失する可能性があります。

ただし、サブスクリプションの購入状態については、同一のApple ID / Googleアカウントを使用している場合に限り、アプリ内の「購入を復元する」機能を通じて状態を復元することが可能です。

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

ただし、利用状況の解析やサブスクリプション管理等のために、以下の情報収集モジュール（SDK）を組み込んでおり、以下の事業者に端末情報等が送信される場合があります。

アプリを端末から削除（アンインストール）しても、サブスクリプション（定期購入）は解約されません。

課金を停止するためには、お客様ご自身で App Store または Google Play の設定画面から定期購入のキャンセル手続きを行っていただく必要があります。

当社は、原則としてお客様個人を特定できる情報（氏名・住所等）を保有していないため、開示・訂正等の請求には応じられない場合があります。

お問い合わせ等により当社が個人情報を保有することとなった場合については、ご本人からの請求であることを確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

当社のWebサイトでは、アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることが可能です。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス内または当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ING
所在地：〒355-0071 埼玉県東松山市五領町12-89
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

制定日：2026年2月15日